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东疆无感化审批上线,服务水平再提升

来源:天津东疆保税港区管委会 时间:2021-06-30 作者: 浏览量:

日前,东疆将单一企业登记窗口整合为综合服务窗口。把企业经常遇到的问题通过综合服务窗口进行办理,及时为企业提供解决方案。

例如,申请解除敏感词和增加行业往往会占用很长时间,现在只需要在综合服务窗口进行简单沟通,一般当天就能得到想要的结果。

服务企业、服务招商部门,把问题控制在萌芽,把便利带给企业,提供无感化审批,是东疆市场监督管理局落实“放管服”改革,打造优质营商环境的立足点和突破口。

多样服务打造无感化审批

为帮助企业实现无感化审批,东疆市场监督管理局大力推广全程电子化登记、智慧审批、自助打照等服务模式,实施不见面、零接触审批,让数据多跑路、让企业少跑腿。同时,合理调配窗口力量,加强网上登记和现场登记窗口协调联动,控制现场办件等候时间,多举措推动现场业务网上办、邮寄办,加强内部流程优化,严格执行审批时限要求,不断提高审批效率。

专事专员建立专家式服务体系

在一些特定审批项目中,东疆市场监督管理局还设置项目服务专员,建立“专家+管家”服务体系,健全名称协调、延时服务、登记材料容缺候补等工作机制,对申请人诉求对号入座,提供针对性帮扶,积极统一窗口登记工作标准,控制登记自由裁量权,主动担当作为,做到合理诉求有求必应,让申请人满意在窗口。

“一网”集中再提升审批效率

下一步,东疆市场监督管理局将继续在优化登记流程上下功夫,大力推动“企业开办一窗通”“企业注销一窗通”“企业全程电子化登记服务”平台整合,推动网上业务由“多网”向“一网”集中,加快推进场景式智能审批,推动电子营业执照的跨地区、跨部门、跨层级应用,加强推动网上校验,减少材料提交,进一步提升企业办事满意度,以“放管服”改革为抓手,用制度和技术办法让市场主体依规办事不求人成为常态,持续优化营商环境。

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